UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39461
Скачало1871
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

довільного і спрямованого захисту від впливу. У реальному спілкуванні

бар'єри присутні у виді незалежних механізмів, що дані людині для

захисту, але їхня дійсна природа людині не відома.

 

Систему бар'єрів можна уявити собі як автоматизовану охорону - при

спрацьовуванні сигналізації автоматично перекриваються всі підступи до

людини. Однак можливі й інші варіанти - помилкова тривога і відключення

сигналізації.

 

Навіть якщо комунікація відбувається на тлі довіри до співрозмовника,

контрсугестія все рівно може мати місце, але вже не як зовнішній бар'єр,

а як спосіб зниження значимості неприємної інформації.

 

Практично для всіх людей важливо вміти спілкуватися таким чином, щоб їх

правильно розуміли, щоб їх слухали і чули. Тому, важливо знати способи

подолання бар'єрів.

 

Керувати ефективністю можуть обидва партнера, що говорить і слухає, і

кожний з них може зіграти свою роль як у підвищенні, так, і в зниженні

ефективності спілкування.

 

Подолання уникнення містить у собі керування увагою партнера, аудиторії,

власною увагою.

 

Подолання логічного бар'єра зв'язано зі знанням ефективності різних

аргументів і способів аргументації. Один з найбільш відомих прийомів

керування мисленням іншого - це риторичне питання. Для того, щоб бути

зрозумілим співрозмовником, треба по можливості враховувати логіку

партнера. Для цього необхідно приблизно представляти собі позиції, а

також індивідуальні і соціально-рольові особливості, тому що

прийнятність чи неприйнятність тієї чи іншої логіки для партнера в

основному залежить від його вихідної спрямованості Розуміння партнера,

адекватне уявлення про його точку зору, цілі, індивідуальні особливості

- головна умова для подолання усіх без винятку бар'єрів, тому що чим

більше той, хто говорить, рахується з особливостями слухаючого, тим

більш успішною буде комунікація. Однак і від слухаючого багато що

залежить.

 

Необхідним фундаментом для підвищення ефективності спілкування "з боку

слухаючого" є його бажання слухати і чути, що, у свою чергу, сильно

залежить від того, якою бачиться йому ситуація спілкування.

 

Взагалі методів, прийомів і правил ефективного спілкування розроблено

чимало, єдиною проблемою тільки залишається те, що більшість з нас

просто забуває про них, віддаючись своїй людській природі, забуваючи про

найважливіші правила спілкування. Тільки одиницям вдається

цілеспрямовано і ефективно їх використовувати і знаходити спільну мову з

більшістю співрозмовників. Ефективне спілкування і вміння усувати

бар’єри в ньому – це більше, ніж наука, це справжнє мистецтво, яке так

потрібне в нашому житті.

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных

заведений. - М.: Аспект Пресс, 1998.

 

Зимняя И.А. Психология. – М., 1991.

 

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-н\Д: "Феникс", 1998.

 

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - 2-е изд. - М.:

"Смисл", "Академический проект", 1999.

 

Марченко А.І. Проблеми успішного спілкування. – Львів, 1990.

 

Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] 17 [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ