UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
Назва" Маркетингова програма відкриття нового відділення ТОВ ""Укрпромбанк"""
Автор
РозділБанківська справа
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось3587
Скачало330
Опис
Дана робота була захищена на відмінно. Скачати безкоштовно
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

Звіт

 

про виконання індивідуального завдання

 

з дисципліни «Банківський маркетинг»

 

на тему: «Маркетингова програма відкриття нового відділення ТОВ

“УКРПРОМБАНК”»

 

ЗМІСТ

 

 

 

РЕЗЮМЕ 3

 

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКУ ТОВ «УКРПРОМБАНК» 5

 

2. СИТУАЦІЙНИЙ АНАЛІЗ 8

 

2.1.Аналіз зовнішнього середовища 8

 

2.2.Аналіз внутрішньої ситуації 10

 

3. SWOT – АНАЛІЗ СФ ТОВ «УКРПРОМБАНК» 13

 

4. ОПИС НОВОГО ВІДДІЛЕННЯ БАНКУ 14

 

5. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА 16

 

6. РЕАЛІЗАЦІЯ ПРОЕКТУ 19

 

РЕЗЮМЕ

 

 

 

В умовах жорсткої конкуренції на ринку банківських послуг вимогливість

клієнтів значно зросла, багато хто з них почав користуватися послугами

два і більш за банки одночасно. При виборі банку враховуються не тільки

рівень тарифів, рейтинг надійності і імідж банку, а також і

територіальна віддаленість від підприємства або клієнта фізичної особи.

Тому наявність широкої мережі філій і відділень є основою для

встановлення тісних контактів з клієнтами і здійснення успішної

діяльності.

 

Дана маркетингова програма розроблена для філії Укрпромбанка, що діє, в

місті Суми. В рамках загальної географічної стратегії Укрпромбанк

активно розширює мережу своїх відділень по всій території України, у

тому числі і в Сумській області. На сьогоднішній день Сумську філію

Укрпромбанка має 9 відділень, 6 з яких розташовані в межах міста і ще 3

в районних центрах - містах Ахтирка, Ромни і Конотоп. Для закріплення

банку в даному регіоні необхідним є відкриття нового відділення в місті

Шостка.

 

Слід зазначити, що основними клієнтами банку є підприємства нафтової

промисловості. Відкриття нового відділення в місті Шостка дозволить

банку підійти впритул до одного із стратегічно важливих клієнтів -

Шосткинський філія «Альфа Нафтопродукт» і суміжним з нею підприємствам.

Відділення зможе здійснювати розрахунково-касове обслуговування клієнта,

проводити інкасацію виручки, надавати кредити на забезпечення поточної

діяльності.

 

Можна виділити і інші причини, що підштовхують ТОВ «Укрпромбанк»

відкривати нові відділення. Перша полягає в тому, що клієнтам на місцях

необхідний більший особистий контакт з банком. Другою причиною є те, що

пропозиція виключно дистанційного обслуговування клієнтів зазнала

поразки, і тому як і раніше слід спілкуватися з клієнтами через

безпосередню взаємодію. Крім того, конкуренція між банками за залучення

нових клієнтів вимагає більшої присутності банків на місцевості.

 

Реалізація даного проекту дозволить ТОВ «Укрпромбанк» :

 

- підвищити розмір клієнтської бази на 1 тис. осіб;

 

- сформувати імідж банку за поданням послуг на місцях;

 

- забезпечити особистий контакт банку з клієнтом;

 

- розширити межі реалізації великомасштабних проектів по пенсійному

забезпеченню клієнтів, різноманітні депозитні програми і кредитування

населення;

 

- розширити географію здійснення банківських переказів по системах

Western Union, Анелікс і Юністрім.

 

Метою даної роботи є обґрунтування доцільності відкриття нового

відділення, визначення необхідних маркетингових заходів і розрахунок

витрат на реалізацію проекту.

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ