UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
Назва" Шляхи вдосконалення кредитної діяльності ПАТ ""Райффайзен Банк Аваль"""
Автор
РозділБанківська справа
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось57449
Скачало2421
Опис
Дана робота була захищена на відмінно. Скачати безкоштовно
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

автомобілів;

 

– кредити сільськогосподарським підприємствам;

 

– факторинг;

 

– позики юридичним особам під заставу нерухомого майна;

 

– корпоративні овердрафти;

 

– овердрафти з диференційованими процентними ставками;

 

– торгове фінансування та документарні операції;

 

– лізинг;

 

– організація та участь в проектах надання синдикованих кредитів;

 

– довгострокове фінансування, гарантоване іноземними експортними

кредитними агентствами.

 

Необхідно звернути увагу, що протягом 2009 року було змінено основні

пріоритети в діяльності малого бізнесу. У цьому сегменті на зміну

активному кредитуванню на перший план вийшли розвиток нових і

вдосконалення існуючих депозитних програм та надання комплексного

банківського сервісу клієнтам.

 

В 2009 році Райффайзен Банк Аваль продовжив активно пропонувати

комплексні рішення з управління поточним рахунком малим підприємствам, а

саме впроваджував тарифні пакети, що поєднують найпоширеніші та

найнеобхідніші банківські послуги для щоденного використання

представниками малого бізнесу. Також клієнтам пропонувалися сучасні

послуги контролю поточного рахунку та дистанційного банківського

обслуговування – система «Клієнт - Банк», що заощаджує час та кошти

клієнтам: близько 35 % клієнтів малого бізнесу є користувачами цієї

системи.

 

Також для клієнтів малого бізнесу існує цілий ряд послуг, в тому числі

різноманітні тарифні пакети, депозитні програми, документарні операції,

а також наступні активні операції:

 

– інвестиційне кредитування (кредитування в рамках партнерських програм

банку, кредит надається в національній валюті);

 

– фінансування поповнення обігових коштів (кредитна лінія, овердрафт);

 

– факторинг (тільки для клієнтів малого бізнесу)(комплекс

обслуговування, який складається з фінансування (оплати документів,

підтверджуючих відвантаження товарів покупцеві на умовах відстрочки

платежу) та сервісу (управління дебіторською заборгованістю).

 

Кількість клієнтів малого бізнесу Райффайзен Банку Аваль зросла у 2009

році на 34 %: з 13757 до 20940 чол. В середньому банк щомісяця залучав

на обслуговування близько 600 клієнтів. Постійний приріст забезпечили

системне покращення якості обслуговування, надійність та прозорість умов

співпраці, конкурентні переваги продуктових пропозицій, а також

орієнтація банку на довгострокові відносини з клієнтами.

 

У 2009 році бізнес-лінія послуг для приватних клієнтів продовжила свій

динамічний розвиток, надаючи послуги найвищої якості за прийнятною

вартістю.

 

Було введено новий підхід до сегментації клієнтської бази, що

фокусується на визначенні потенціалу клієнтів та впровадженні системного

підходу у сфері управління відносинами з клієнтами. Було розроблено

унікальну стратегію розвитку та управління за цільовими сегментами, яка

спрямована у першу чергу, на задоволення потреб клієнтів – споживачів

банківських продуктів та послуг.

 

Розвиток пакетного обслуговування клієнтів один з головних пріоритетів

банку, оскільки дозволяє отримувати додаткові комісійні доходи та

продавати клієнту одразу декілька продуктів. Райффайзен Банк Аваль у

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] 30 [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ