UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75836
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 13

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваОсобливості оцінки навчання персоналу підприємств на рівні реакції цільової аудиторіїі (реферат)
Автор
РозділЕкономічні теми (різне), реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось909
Скачало79
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Особливості оцінки навчання персоналу підприємств на рівні реакції

цільової аудиторії

 

 

 

Базою дослідження став проект міжнародного науково-технічного

співробітництва «Партнерство ТПП Ліона та Києва», що реалізовувався за

фінансової підтримки Європейської Комісії Київською ТПП та Ліонською ТПП

протягом 2005-2007 років в рамках Програми створення інституційного

партнерства. Головною метою проекту зі створення партнерства та

укріплення співпраці між Торгово-промисловими палатами Києва та Ліона

було поліпшення економічного розвитку середнього та малого бізнесу

України і Франції за допомогою професійної підготовки і обміну кращими

практичними наробками в сфері міжнародних відносин.

 

До анкетування з метою діагностики організації щодо виявлення загальної

потреби в навчанні та його проблематики, залучалися підприємства (всього

– 60 компаній) з розподілом за сферами діяльності – Промисловість,

Торгівля, Послуги для компаній – у співвідношенні ?:?:?. Запропонована

(адаптована) автором анкета була розрахована для заповнення від кожного

підприємства особою, що займала посаду не нижче головного менеджера.

Результати анкетування показали, що підприємства сфери торгівлі

найважливішим з економічної точки зору визначали елемент клієнтської

служби, в той час як підприємства, що представляли промисловість, тяжіли

до технічних переваг і конкуренції, а підприємства, що надавали послуги

для компаній, зокрема фінансові, звертали увагу на професійні здібності

та ноу-хау. Як результат, було окреслено 5 пріоритетних напрямів

навчання – з менеджменту команди, промислового маркетингу, проектного

менеджменту, комерційного брендингу, міжнародних контрактів, – за кожним

з яких проводилося послідовне навчання у форматі закритого

тренінг-семінару тривалістю 2-2.5 дні (до 20 осіб) та відкритої

конференції тривалістю 2.5-3 години (до 50 осіб).

 

Взагалі, відзначимо проведення 5 семінарів, в яких прийняли участь 87

осіб, та 5 конференцій, які відвідали 192 особи (рис. 1). З метою

передачі досвіду від Навчального центру Ліонської ТПП Учбовому центру

Київської ТПП, семінар-тренінги мали додаткову функцію – тренінгів для

тренерів, тобто проводилися за присутності експертів Учбового центру

Київської ТПП. Результатами даного проекту стало збільшення попиту на

семінари, що проводить Київська ТПП. Так, протягом 06.2006-05.2007 в

порівнянні з 07.2004-06.2005 кількість семінарів збільшилася майже

вдвічі, а кількість учасників, що їх відвідали, в 1.8 рази.

 

 

 

Рис. 1. Профіль учасників проектного навчання за сферами їх діяльності

 

 

 

Оцінка навчання проводилася на рівні реакції (задоволення) цільової

аудиторії та включала як загальну оцінку навчання, так і оцінку окремих

його елементів (викладача/тренера, програми навчання, педагогічного

методу та середовища проведення навчання). Також вона слугувала

визначенню стабільності інтересу до виявленої теми навчання та/або

виявленню зацікавленості в новій тематиці.

 

Стосовно актуальності запропонованих тем навчання для підприємств за

сферами діяльності, за відвідуваністю навчальних заходів промислові

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ