UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваОцінка конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємств-туроператорів (реферат)
Автор
РозділЕкономічні теми (різне), реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2047
Скачало202
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Оцінка конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємств-туроператорів

 

Процесний підхід до управління підприємством заснований на виділенні

об’єктом для дослідження, виявлення певних закономірностей та тенденцій

розвитку господарської діяльності, подальшого застосування функцій

управління: організація, планування та контролю бізнес-процесів

підприємств сфери послуг. Характер та результативність здійснення

бізнес-процесів підприємств є передумовою для отримання певного рівня

прибутковості підприємства, тобто виконання поставлених оперативних,

тактичних або стратегічних задач, тому здійснювати оцінку

конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємств-туроператорів

пропонуємо за схемою, представленою на рис.1.

 

Відповідно до цього і формування конкурентних переваг бізнес-процесів

підприємств-туроператорів відбувається на трьох рівнях: першим і

простішим рівнем є оперативний, що характеризує ефективність основних

бізнес-процесів.

 

 

 

Рис. 1. Схема оцінки конкурентоспроможності бізнес-процесів 

підприємств-туроператорів

 

 

 

На базі існуючого оперативного рівня можливим є формування тактичного

рівня конкурентоспроможності, який є результатом здійснення

підприємством-туроператором бізнес-процесів управління і насамкінець,

після досягнення підприємством конкурентних переваг тактичного рівня,

при наявності бізнес-процесів розвитку і виваженого підходу до їх

здійснення, підприємство-туроператор має передумови для створення

конкурентоспроможності стратегічного рівня.

 

Досягнення кожного подальшого рівня є неможливим без формування міцної

конкурентної позиції попереднього рівня конкурентоспроможності

бізнес-процесів підприємств-туроператорів та безперервного їх

удосконалення для втримання існуючих конкурентних переваг, адже стійкі

складові певного рівня є основою для нарощування відповідних складових

вищого рівня, і при втраті стійкості визначальних чинників попереднього

рівня руйнуються фундаментальні основи до формування цільового рівня

конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємств сфери послуг, тому

для оцінки ефективності бізнес-процесів доцільним буде застосування

комплексного методу.

 

Оцінка конкурентоспроможності бізнес-процесів підприємств-туроператорів

має проводитись згідно трирівневого підходу до оцінки бізнес-процесів

підприємств сфери послуг, що представлений на рис. 2.

 

На першому етапі оцінки конкурентоспроможності бізнес-процесів

підприємств необхідно побудувати мережу бізнес-процесів та виділити

головні бізнес-процеси, що характеризують кожен з досліджуваних рівнів

конкурентоспроможності бізнес-процесів. Так, для оперативного рівня

конкурентоспроможності бізнес-процесів визначальними є основні

бізнес-процеси досліджуваних підприємств, а саме: процес формування

туристичного пакету, як поєднання туристичних послуг постачальників

(проживання, харчування, екскурсійних програм, транспорту, візової та

страхової підтримки та реалізація сформованих туристичних пакетів послуг

споживачу) який характеризують показники продуктивності праці та

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ