UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСтратегічний потенціал сервісних підприємств: особливості формування в Україні та країнах СНД (реферат)
Автор
РозділЕкономічні теми (різне), реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1068
Скачало92
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Стратегічний потенціал сервісних підприємств: особливості формування в

Україні та країнах СНД

 

 

 

Здійснюючи стратегічну діяльність в сфері послуг потрібно враховувати

особливості самої послуги: невідчутність, неоднорідність,

невіддільність, не збереженість, та особливості ринку послуг:

 

динамічність ринкових процесів;  просторова окресленість ринку послуг;

 висока чутливість до зміни ринкової кон’юнктури; специфічність

визначення результатів надання послуги;  високий ступінь диференціації

послуг;  специфічність процесу виробництва послуг [6].

 

Специфіка сфери побутових послуг як виду діяльності суб’єктів бізнесу

щодо задоволення конкретної побутової потреби індивідуального замовника

полягає в її інфраструктурному характері, наявності всіх фаз єдиного

процесу розширеного відтворення (виробництво, розподіл, обмін та

споживання), поєднання функції різних галузей народного господарства та

здійсненням особливої функції – обслуговуванням населення. Все це

безумовно потрібно враховувати при розробці та реалізації стратегії.

 

Стратегію, на нашу думку, доцільно розуміти як ділову бізнес концепцію

підприємства, яка визначає його відношення до зовнішнього середовища при

забезпеченні конкурентних переваг в процесі досягнення цілей. Цільова

орієнтація на використання ресурсів підприємства (галузі) є вирішальним

елементом двох взаємопов’язаних процесів: 1) розробки (вибору)  та 2)

реалізації стратегії (рис. 1).

 

А. Градов зазначає, що конкурентний статус підприємства (галузі) повинен

характеризувати передумови «досягнення того чи іншого рівня конкурентної

переваги», що визначаються стратегічним потенціалом та факторами

зовнішнього середовища [2, с. 117]. При цьому ключовим етапом стає

процедура оцінки рівня стратегічного потенціалу в динаміці.

 

За І. Ансофом, стратегічний потенціал формує конкурентний статус як

позицію  підприємства на ринку, а його оцінка передбачає:

 

– визначення рентабельності капітальних вкладень у стратегічні зони

господарювання (СЗГ);

 

– експертні оцінки ступеня відповідності чинників діючих стратегій та

оптимальних можливостей [1].

 

Перелік показників оцінки стратегічного потенціалу пропонуємо доповнити

іншими індикаторами стратегічного потенціалу на основі збалансованої

системи показників (ЗСП), яка є операційною системою для процесу

стратегічного менеджменту, що дозволяє поєднати матеріальні та

нематеріальні активи в загальну схему створення вартості бізнесу.

 

Рис. 1 Модель формування та реалізації стратегічного потенціалу сфери

побутових послуг, розроблено на основі [1-6]

 

 

 

На нашу думку, оптимальні можливості, на яких зазначає І. Ансоф [1],

доцільно розуміти як обґрунтовані бажані прогресивні орієнтири (граничні

значення) складових стратегічного потенціалу. Тому, доцільним вважаємо

використання теорії бажаності, що має переваги порівняно з експертним

методом та дозволяє оцінити стратегічний потенціал в динаміці.

 

З урахуванням вищезазначеного стратегічний потенціал, на нашу думку,

представляє собою граничні можливості підприємства (галузі) у

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ