UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75834
останнє поновлення: 2016-11-29
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваОрганізація розробки нових маршрутів і турів підприємствами – туроператорами (курсова робота)
Автор
РозділАвторські роботи
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось25620
Скачало791
Опис
Якісна робота у вільному доступі.
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ка б відповідала вимогам певного цільового споживчого ринку своєї

країни. Саме «образ клієнта», що характеризує попит, диктує

ініціативному туроператору граничні умови угоди (mini-max). В угоді

оговорюється форма обслуговування (групові чи індивідуальні тури, по

фіксованому пакету чи на замовлення), відповідно до чого визначається

певний пакет послуг (проживання, харчування, додаткові послуги,

транспортування, екскурсійне обслуговування) та умови їх надання:

маршрут та програма туру, послідовий їй перелік місць, що пропонуються

для відвідування, термін перебування в кожному місці, дата початку та

закінчення туру, види транспорту. Центральне місце в угоді займає пакет

послуг, формування якого спирається на умови надання послуг розміщення:

клас готелю, його тип та місце розташування; категорія номерного фонду,

що надається під розміщення. Слід зауважити, що розрахунки за

обслуговування в готелях провадяться за кількістю ночівель, а кількість

днів подорожування може не співпадати з кількістю ночівель, тому термін

подорожі прийнято позначати двома показниками: кількість днів

подорожування/кількість ночівель, наприклад, тур 7 днів/6 ночівель. При

складанні угоди на даний турпродукт слід пам'ятати про дію практично в

усіх країнах єдиної розрахункової години (12 година дня). Згідно цього

положення туристи повинні звільнити номери до вказаного часу або

сплатити їх вартість (повну чи половину відповідно до часу звільнення

номеру та прийнятого в даній країні порядку). Тому в день завершення

тура або переїзду з місця до місця, тобто при будь-яких розрахунках,

пов’язаних з поселенням-від’їздом, треба оговорити умови надання

«чергових» номерів або умови безкоштовного користування камерою схову.

Ретельно слід підходити до добору номерного фонду: його категорійність

повинна відповідати не тільки класу обслуговування по туру, а й

враховувати можливі варіації щодо статевої, сімейної та соціальної

структури майбутніх споживачів. При переважанні двомісного розміщення

слід pвернути увагу на вмеблювання номерів. За переважної орієнтації на

двомісне розселення повинні бути також враховані умови надання при

поселенні двох одномісних номерів (без збільшення вартості) при

наявності в групі непарних чоловіка та жінки. В контракті обов'язково

обумовлюється диференціація цін при наявності в номерах додаткових

комфортних умов (наприклад, вид з вікна). До умов розміщення додаються

умови харчування (обсяг - сніданок, напівпансіон, пансіон - та форми

обслуговування), обумовлюється можливість надання дієтичного харчуванням

та обов'язково уточнюється яким харчуванням (сніданок, обід чи вечеря)

починається та закінчується обслуговування по даному турі. Останнє

залежить від організації руху по маршруту та класу готелю. За умов туру

(при тривалих екскурсіях або організації виїзду на природу тощо) в угоді

необхідно передбачати організацію харчування поза готелем. Це може бути

окрема угода з підприємством харчування, розташованим на шляху

слідування чи в екскурсійному пункті (див. вище) або передбачається

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] 15 [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ