UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 12

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКультура усного ділового спілкування (реферат)
Автор
РозділДіловодство, бібліотечна справа, архівознавство
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось31496
Скачало1413
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

самоназивання:

 

Моє ім'я...;

 

Моє прізвище...,

 

Мене звати...;

 

Я...

 

Знайомлення через посередника:

 

Дозвольте представити (відрекомендувати) Вам ...;

 

Дозвольте познайомити Вас із ...;

 

Познайомтеся, це...;

 

Познайомтеся, будь ласка, це ...;

 

Знайомтеся, будь ласка. Це мій ....

 

Особа, якій відрекомендовують, може висловити свої почуття такими

фразами:

 

Я вже чув про Вас;

 

Дуже приємно!

 

Мені (надзвичайно) приємно з Вами познайомитися!

 

Я радий знайомству з Вами!

 

Порада, пропозиція

 

Я дуже раджу Вам ...,

 

Я пропоную Вам...;

 

Я би радив Вам ...;

 

Дозвольте порадити Вам...;

 

Чи не спробувати Вам ...;

 

Може б, Вам ...;

 

Вам слід (варто) ... .

 

Згода

 

Добре!

 

Будь ласка!

 

Згоден!

 

Погоджуюся!

 

Мушу погодитися!

 

Доведеться погодитися!

 

Авжеж:;

 

Звичайно;

 

Ви маєте рацію;

 

Безперечно.

 

Відмова

 

Ні! Звичайно, ні!

 

Ні, я не погоджуюсь (не згоден);

 

Ні, ніяк не можу погодитися!

 

Я б дуже хотів (Мені дуже хотілося б), але ...;

 

Мені шкода (жаль), однак...;

 

Даруйте, але я змушений тобі (Вам) відмовити;

 

Шкода, але про це не може бути й мови!

 

Розрада

 

Не переживай(те)!

 

Не хвилюйся(теся)!

 

Заспокойся(тесь)!

 

Не журись(іться)!

 

Візьми(іть) себе в руки!

 

Не бери(іть) собі це так близько до серця!

 

Викинь(те) це з голови!

 

Не думай(те) про це!

 

Не звертай(те) на це уваги!

 

Співчуття

 

Я приношу тобі (Вам) своє глибоке співчуття;

 

Прийми(іть) моє глибоке співчуття;

 

Дозволь(те) висловити тобі (Вам) моє щире співчуття;

 

Прийми(іть) моє глибоке співчуття;

 

Я розумію твоє (Ваше) горе;

 

Я поділяю твій (Ваш) смуток.

 

Схвалення

 

Ти (Ви) правильно вчинив(ли) (сказав, виступив);

 

Дуже правильний (розумний, доречний) вчинок;

 

Ти (Ви) прийняв(ли) надзвичайно вдале (розумне, продумане) рішення;

 

Я в захопленні від твого (Вашого) вчинку (виступу).

 

За нормами доброго тону особа, вчинок якої схвалено, має належно

відреагувати. З цією метою можна скористатися такими формулами:

 

Дякую!

 

Це тобі (Вам) тільки здається;

 

Мені приємно, що ти (Ви) так оцінив(ли) мій вчинок;

 

Я не вартий такої оцінки (таких слів);

 

Те ж саме я можу сказати і про тебе (Вас).

 

Зауваження, докір

 

Я змушений зробити тобі (Вам) зауваження;

 

Ти (Ви) не зовсім добре вчинив(ли) (зробив, сказав);

 

Ти (Ви), напевно, недостатньо це обміркував(ли) (продумав(ли) як слід);

 

Тобі (Вам) так робити (говорити) неличить;

 

На мою думку, цей вчинок не робить тобі (Вам) честі;

 

Твій вчинок виходить за межі етичних норм;

 

Це було недобре.

 

Залежно від предмета розмови і змісту зауваження адресат може висловити:

 

а) вибачення:

 

Вибач(те), я помилився;

 

Я не хотів (не мав наміру) чинити тобі (Вам) прикрощі;

 

Я це зробив не навмисно;

 

Мені дуже неприємно! Вибач(те)!

 

б)заперечення:

 

Даруй(те), ти (Ви) мене неправильно зрозумів(ли);

 

На мою думку, твоє (Ваше) зауваження не цілком обґрунтоване (цілком

безпідставне, необґрунтоване);

 

Вибачте, але ти (Ви) тут не маєш (те) рації.

 

в) з'ясування:

 

Не бачу причини для зауваження (докору);

 

Не розумію, в чому ти (Ви) бачиш(те) мою помилку;

 

Не розумію, за що ти (Ви) на мене образився(лися);

-----> Page:

[0] 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ