UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКультура усного ділового спілкування (реферат)
Автор
РозділДіловодство, бібліотечна справа, архівознавство
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось31458
Скачало1411
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

сету й прослухати, оцінюючи її критично.

Виступаючи, можна користуватися нотатками. Зважаючи на це, було б

доречно записати найважливіші речення, щоб під час виступу відтворити їх

дослівно. Останнє може бути особливо корисним у процесі виголошення

завершальної частини доповіді.

 

4. Страх перед аудиторією

 

Страх перед аудиторією – явище досить поширене серед промовців. Він

дається взнаки по-різному: може тремтіти голос, мов під час першого

освідчення у коханні, може вкриватися червоними плямами обличчя, ніби

доповідач щойно вчинив щось ганебне, може супроводжуватися повільним

блокуванням будь-яких проявів волі. Ці ознаки – справжня напасть для

доповідача. Найгірше ж те, що вони лише посилюють страх і доповідач

зазвичай думає вже не про логічний виклад думок, а про якомога швидше

завершення цієї екзекуції. Він усвідомлює, що прояви страху є очевидними

для слухачів і, як наслідок, поспішає, ще більше плутається, що часом

призводить до завчасного завершення виступу.

 

Страх перед аудиторією відрізняється від емоційного напруження, що може

виникати під час публічних виступів; останнє є навіть необхідним – не

натягнутий лук не може випустити стрілу. Емоційно врівноважений

доповідач значно «небезпечніший» у своїй нудній промові, аніж той, у

чиєму настрої присутня здорова доза нервового збудження.

 

Хоча боротьба зі страхом і є досить складною, все ж можна дати кілька

порад.

 

По-перше, потрібно гарно підготуватися; найкраще записати усю доповідь

на папері, виклавши її розмовною мовою, а потім прочитати уголос. З

часом текст виступу можна прочитати ще раз – перед дзеркалом (варто

зробити це двічі або тричі).

 

По-друге, слід уявити себе на місці слухача, оцінити свій виступ

критично. Чи хотілося б вам спостерігати за тим, як доповідач не може

уникнути поразки? Ви – звичайна людина, як і решта, котрі прийшли на

зустріч, щоб почути щось нове, цікаве, а не для того, щоб марнувати час.

 

По-третє, переконайтеся, що в разі потреби ви зможете швидко

зорієнтуватися, зазирнувши у записи. Нотатки варто зручно розмістити,

щоб ними одразу можна було скористатися.

 

По-четверте, варто шукати підтримки в аудиторії. Завжди є люди, котрі

усміхнуться, кивнуть чи якось інакше схвально відреагують на ваш виступ.

 

Отже, щоб позбутися нерішучості, несміливості, використовуйте кожну

нагоду, щоб потренуватися в мовленні.

 

5. Зв'язок з аудиторією

 

Подумки варто постійно спілкуватися з аудиторією. Доброзичливість,

відвертість, продемонстровані доповідачем, спрацьовують найефективніше

лише в тому разі, якщо вони ґрунтуються на щирому непідробному інтересі.

Доповідач випромінюватиме довіру, якщо сам віритиме в себе, не

применшуватиме своїх можливостей, але й не перебільшуватиме їх,

залишатиметься діловитим, не ображаючи при цьому інших. У жодному разі

не можна зверхньо ставитись до слухачів та співдоповідачів, адже подібна

поведінка викликає антипатію та неповагу.

 

Процес спілкування не вичерпується усним повідомленням, важливу роль при

цьому відіграють невербальні засоби інформування. Важливе значення для

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 8 [9] [10] [11]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ