UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
Назва Артеменко Т. Хто вищий, той нижчого гне, або до питання організаційних конфліктів.
Автор
РозділПедагогіка, виховання, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуМатериал
Продивилось952
Скачало121
Опис
Матеріал з педагогічної конференції чи семінару. Передовий педагогічний досвід
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Тетяна Артеменко

 

«Хто вищий, той нижчого гне»,

 

або до питання організаційних конфліктів

 

У теорії соціального конфлікту Л. Козера конфлікт - це боротьба з

приводу цінностей і домагань через дефіцит статусу, влади та засобів, у

якій цілі супротивників нейтралізуються, утискаються або елімінуються

їхніми суперниками. Автор робить наголос на позитивній функції конфлікту

- підтриманні динамічної рівноваги соціальної системи. Якщо конфлікт, на

думку Козера, пов'язаний з цілями, цінностями чи інтересами, що не

зачіпають основ існування груп, то він є позитивним. Якщо ж конфлікт

пов'язаний з найважливішими цінностями групи, то він небажаний, тому що

підриває основи групи і несе в собі тенденцію до її руйнування.

 

Розглянемо так звані «вертикальні конфлікти», тобто конфлікти, у яких

приймають участь особи, що є підлеглими один стосовно одного. Адже

«вертикальні» та «змішані» конфлікти (такі, що мають «вертикальну»

складову) становлять 70-80 відсотків від загального числа конфліктів.

Конфлікти рангової природи – «улюблене» явище у організаціях закритого

типу, армії, тюрмах і … школах. «Хто вищий, той нижчого гне…», як писав

класик. «Якщо в результаті ворожих стосунків, що виникли через нові

статусні стосунки, порушується комунікація з іншою людиною, то умови,

необхідні для подолання стосунків ворожості, навряд чи будуть досягнені»

(Ньюкомб Т., 1947, с. 73). Безвихідь? Насправді, такі конфлікти справді

не можна вирішити на тому рівні, на якому вони виникли. Розглянемо для

початку організаційний конфлікт. Таким конфліктом в освіті може бути,

скажімо, конфлікт між учителем та директором, учителем та завучем школи

тощо. Боян Пусель, транзактний аналітик, радить у випадку виникнення

організаційного конфлікту, що прив’язаний до рангової нерівності

опонентів, скажімо, конфлікту між керівником та підлеглим, звертатися за

допомогою до керівника рангом вище, завданням якого є апелювання до

посадових обов’язків опонентів у конфлікті. Якщо це конфлікт, у нашому

випадку, між директором школи і учителем, то звертатися логічно до

керівника органу управління освітою районного чи міського рівнів тощо.

 

Взагалі, незбалансованість робочих місць є одним із найпоширеніших

джерел конфліктів в організаціях. Пригадаємо структуру робочого місця як

елемента організаційної системи. Маємо діади «функції – засоби»,

«обов’язки – права», «відповідальність – влада», які мають бути

збалансованими як горизонтально, так і у своїх вертикальних зв’язках

(трійках): «функції, обов’язки, відповідальність – засоби, права,

влада». Слабка визначеність будь-якого з елементів робочого місця чи

неправильний їх розподіл між працівниками дає простір для «розгулу»

законів соціальної психології зі своїми механізмами внутрішньогрупової

взаємодії. Окрім офіційних лідерів та підлеглих з’являються такі цікаві

ролі, як фаворити, «опальні», «робочі конячки», «сірі миші», аутсайдери,

трікстери або ж блазні, «бідолаги» та інші «декласовані елементи» та

панівні персони. «Одним – все» (засоби, права, влада), «іншим – нічого»

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ