UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваЕфективність державного управління (реферат)
Автор
РозділДержавне регулювання економіки, інвестиції
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось14450
Скачало839
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

бхідні підстави для впровадження

суцільно-якісного управління, особливо в «високоефективних»

організаціях. До таких підстав слід віднести:

 

поширення розуміння працівниками органів влади необхідності підвищення

ефективності діяльності;

 

прагнення до впровадження системи оцінки ефективності діяльності як

окремих співробітників, так і організації в цілому;

 

тенденція все більшого спрямування своєї діяльності на задоволення

інтересів і потреб клієнтів;

 

поступове посилення взаємодії із зовнішніми реципієнтами;

 

надання переваги таким чинникам як професіоналізм і компетенція при

доборі нових працівників на роботу;

 

широке запровадження системи постійного професійного навчання або

підвищення кваліфікації співробітників;

 

наявність в основному командної роботи співробітників, тобто намагання

спільного розв’язання проблем, що існують.

 

Однак, ті ж самі результати свідчать і про необхідність здійснення

певних заходів, без яких неможливо впровадження суцільно-якісного

управління в організаціях, що розглядаються, а саме:

 

усвідомлення співробітниками думки про можливість підвищення

ефективності власними силами;

 

визначення і «формалізації» показників ефективності діяльності

організації та окремих співробітників;

 

посилення зворотного зв’язку із клієнтами організації, більш активного

застосування засобів безпосередньої взаємодії з ними;

 

налагодження більш дійової взаємодії між окремими підрозділами;

 

вдосконалення інформаційних потоків усередині організації [6].

 

Реінжиніринг, який можна визначити як перегляд фундаментальних основ

організації шляхом радикального переконструювання її процесів, систем і

структур для досягнення визначених результатів, схожий із

суцільно-якісним управлінням у своїй спрямованості на підвищення

ефективності, але є більш стратегічним. Основними принципами

реінжиніринга є такі:

 

організація діяльності навколо результатів, а не функцій;

 

встановлення паралелей у послідовному багатоетапному процесі;

 

перетворення спадної інформації у висхідну;

 

одержання інформації відразу, з її джерела;

 

забезпечення для клієнтів, за можливості, однієї точки контакту;

 

досягнення безперервності у здійсненні основних видів діяльності;

 

запобігання «рутинізації» діяльності.

 

Методологія реінжиніринга являє собою поєднання трьох компонентів:

бачення і моделювання процесів, оцінки реципієнтів і картографії

внутрішніх процесів. А безпосередньо проект реінжиніринга складається з

виконання чотирьох кроків: створення «карти» процесу діяльності в його

нинішньому стані, визначення кінцевої мети і повернення назад,

встановлення «перебільшених» цілей, починання діяльності з початку [6].

 

Таблиця 9. 1.

 

Необхідність, можливість застосування принципів реінжиніринга і

перешкоди для їхньої реалізації [6]

 

Принципи

 

Необхідність / підстави Перешкоди

 

Організація діяльності навколо результатів, а не функцій Визнання

переважною більшістю як керівників, так і рядових співробітників

необхідності оцінювати ефективність організації за конкретними

результатами діяльності Надмірна бюрократизація діяльності (особливо в

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] 4 [5] [6] [7] [8] [9] [10]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ