UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваЕфективність державного управління (реферат)
Автор
РозділДержавне регулювання економіки, інвестиції
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось14452
Скачало839
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Надмірна бюрократизація діяльності (особливо в

ОДА); «звичка» працювати за старою системою, організованою навколо

функцій; спокійне зовнішнє середовище

 

Встановлення паралелей у послідовному багатоетапному процесі Збільшення

зорієнтованості діяльності на клієнтів; збільшення функцій в

організаціях без збільшення кількості працівників Недостатня наявність в

організаціях, особливо в РДА, комп’ютерної та оргтехніки; невміння

багатьох працівників користуватися комп’ютерною технікою

 

Перетворення спадної інформації у висхідну

 

и

 

$

 

Наявність в більшості організацій одного центру прийняття рішень;

відсутність в багатьох організаціях комп’ютерних мереж (за винятком ОДА

і міськвиконкомів обласних центрів); невміння багатьох працівників

користуватися комп’ютерною технікою

 

Одержання інформації відразу, з її джерела

 

 

 

Забезпечення, за можливості, однієї точки контакту для клієнтів Визнання

задоволеності клієнтів як одного з найважливіших критеріїв оцінки

ефективності діяльності організацій; наявність у багатьох співробітників

широкої спеціалізації Недостатній реальний перехід у діяльності від

зорієнтованості на функції до зорієнтованості на результати

 

Досягнення безперервності у здійснення основних видів діяльності

Збільшення кількості функцій, відповідно і обсягів робіт; недостатнє

фінансування соціально-економічних програм

 

Результати проведених досліджень дають можливість дати відповідь на

питання про те, наскільки необхідним і можливим є застосування

відзначених принципів, за винятком останнього, котрий має, радше,

«ідеологічне» значення, в органах влади в Україні, виходячи з їхньої

специфіки, і які перешкоди можуть виникнути при реалізації даних

принципів (табл. 9. 1.).

 

Наведені характеристики дозволяють зробити два основних висновки:

по-перше, для реалізації принципів реінжиніринга в організаціях, що

розглядаються, є необхідні підстави; по-друге, їхнє впровадження

дозволить підвищити організаційну ефективність, оскільки вимагає

усунення перешкод, які належать до тих ключових проблем, що негативно

впливають на ефективність діяльності їхніх організацій.

 

Маркетинг сприяє орієнтації послуг, що надаються, на потреби клієнтів,

встановленню з ними більш тісного контакту. Крім негайних вигод від

такого контакту, можна також очікувати поступового поліпшення ставлення

клієнтів, які відчувають увагу, турботу й інтерес до себе з боку органів

влади, що надають послуги, до цих організацій. Крім того, розвиток

взаємин між постачальниками і споживачами послуг через певний час

створить постійний потік інформації щодо того, яким чином можна і варто

змінювати послуги, щоб вони максимально задовольняли потреби споживачів.

 

Однак, оскільки основні маркетингові методи було розроблено для

приватного сектора, при їхньому використанні в публічному секторі вони

повинні бути адаптовані як до специфіки даного сектора взагалі, так і до

специфіки окремих послуг. В той же час, не існує універсальних підходів

стосовно впровадження маркетингу, – кожна організація повинна сама

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] 5 [6] [7] [8] [9] [10]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ