UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваАдміністративні послуги органів виконавчої влади як складова демократичного врядування (реферат)
Автор
РозділДержавне регулювання економіки, інвестиції
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось7102
Скачало444
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ащення якості надання адміністративних послуг. Держава зобов’язана

зосередити увагу на визначенні змісту послуг також для того, щоб

припинити використання органами виконавчої влади цієї сфери для

заробляння коштів на власні потреби (йдеться про так звані «переліки

платних послуг»). Діяльність органів виконавчої влади вимагає

впорядкування в цій частині [3, 16].

 

3. Шляхи вдосконалення процедури

 

надання адміністративних послуг

 

Адміністративні послуги – видача дозволів (ліцензій), сертифікатів,

посвідчень, проведення реєстрації тощо – стосуються кожної особи.

Існуюча практика надання адміністративних послуг має низку суттєвих

недоліків, зокрема, перекладення обов'язків адміністративних органів із

збирання довідок або погодження документів на споживачів; необґрунтоване

справляння плати або необґрунтовано великі розміри плати за надання

окремих видів послуг; встановлення незручного графіка прийому громадян;

неналежне законодавче регулювання процедурних питань надання послуг

тощо.

 

Суб’єктами надання управлінських послуг є користувачі чи одержувачі та

виробники управлінських послуг, механізми взаємодії яких закріплені

законодавчо. Зокрема Кабінет Міністрів України ухвалив 15 лютого 2006 р

Концепцію розвитку системи надання адміністративних послуг органами

виконавчої влади.

 

Ця Концепція спрямована на вирішення існуючих проблем надання

адміністративних послуг в Україні, зокрема, за допомогою встановлення

системи оцінки якості надання послуг. З-поміж інших заходів, що

передбачає Концепція та проект Плану, слід відзначити максимальну

децентралізацію надання послуг; розробку методики оцінювання

собівартості послуги, розробку стандартів надання адміністративних

послуг; запровадження сучасних форм надання адміністративних послуг,

зокрема, запровадження «універсамів послуг», удосконалення принципу

«єдиного вікна», «електронних адміністративних послуг» тощо.

 

Практика «універсамів послуг» набула особливого поширення за кордоном.

Вона передбачає зосередження представництв багатьох органів в одному

приміщені або створення єдиної приймальні документів, які потім

надходять до відповідного адміністративного органу, що приймає рішення.

Громадянин може навіть не знати, де розмішується той чи інший

адміністративний орган, адже всі послуги він може отримати в одному

місці.

 

Принцип «єдиного вікна» передбачає оптимізацію внутрішньо

адміністративних процедур надання адміністративних послуг, за якою

залучення громадянина до процесів міжвідомчих погоджень, збирання

факультативних довідок та інших супровідних документів має бути

мінімальним. Ідеально налагоджений механізм надання послуг передбачає,

що всі внутрішньо організаційні процеси відбуваються всередині органу

або між органами, коли споживач подає заяву і через визначений час

отримує потрібний йому результат або обґрунтовану відмову.

 

Електронні послуги – провідний напрям послуг у світі. Розвиток

інформаційних технологій дозволяє зробити спілкування особи з владою

максимально комфортним для споживача. При цьому постають проблеми

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] 4 [5] [6] [7] [8] [9] [10]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ