UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваОб’єкти логістичного управління (реферат)
Автор
РозділЛогіка, формальна логіка, юридична логіка
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось6131
Скачало529
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ганізаціями).

 

Сервісні потоки – потоки послуг (нематеріальної діяльності, особливого

виду продукції або товару), які генеруються логістичною системою в

цілому або її підсистемі (ланкою, елементом) з метою задоволення

зовнішніх або внутрішніх споживачів організації.

 

Характеристиками сервісних потоків є:

 

невідчутність сервісу;

 

покупець найчастіше бере пряму участь у виробництві послуг;

 

послуги споживаються в момент їхнього виробництва;

 

покупець ніколи не стає власником послуги;

 

сервіс - діяльність (процес) і тому не може бути протестований перш, ніж

покупець його купить;

 

сервіс часто складається із системи більше дрібних (субсервісних)

послуг, причому покупець оцінює ці субсервісні послуги.

 

2. Логістичні операції та функції.

 

Логістична операція – це відокремлена сукупність дій з реалізації

логістичних функцій, спрямована на перетворення матеріального і/або

інформаційного потоку.

 

Виділяють такі логістичні операції:

 

1. За природою потоку:

 

а) логістичні операції з матеріальним потоком:

 

складування;

 

транспортування;

 

комплектація;

 

завантаження;

 

розвантаження;

 

внутрішні переміщення сировини та матеріалів під час реалізації

логістичних функцій виробництва;

 

упаковування вантажу;

 

укрупнення вантажних одиниць;

 

зберігання.

 

б) логістичні операції з інформаційним потоком:

 

збір інформації;

 

зберігання інформації;

 

обробка інформації;

 

передача інформації.

 

2. По відношенню до логістичної системи:

 

а) зовнішні – орієнтовані на інтеграцію логістичної системи із зовнішнім

середовищем (операції у сфері постачання і збуту);

 

б) внутрішні – операції, що виконуються всередині логістичної системи.

 

На зовнішні логістичні операції випадкові змінні впливають більшою

мірою, ніж внутрішні.

 

3. За характером виконання робіт:

 

а) операції з доданою вартістю, які змінюють споживчі властивості

товарів (розкрій, розфасовка, сушіння і т.д.);

 

б) операції без доданої вартості (зберігання товарів).

 

4. За переходом права власності на товар:

 

а) односторонні – операції, не пов'язані з переходом права власності на

продукцію і страхових ризиків, виконуються всередині логістичної

системи;

 

б) двосторонні – операції, пов'язані з переходом права власності на

продукцію і страхових ризиків від однієї юридичної особи до іншої.

 

5. За спрямованістю:

 

а) прямі – операції, спрямовані від генератора матеріального потоку та

інформації до його споживача;

 

б) зворотні – операції, спрямовані від споживача до генератора

матеріального потоку та інформації.

 

Укрупнена група логістичних операцій, спрямованих на реалізацію мети

логістичної системи, називається логістичною функцією.

 

Список рекомендованої літератури

 

Кальченко А.Г. Логістика: Підручник. – К.: КНЕУ, 2003. – 284 с.

 

Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных

учебных заведений. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: “Маркетинг”, 2001.

– 396с.

 

Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – М.:

ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 389с.

 

Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина: 2-е изд., перераб. и доп. –

-----> Page:

[0] [1] 2 [3]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ