UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75883
останнє поновлення: 2016-12-30
за 7 днів додано 0

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПрийом громадян, проведення переговорів, офіційних зустрічей, засідань, нарад та підготовка і проведення публічного виступу в роботі державного слу
Автор
РозділРізне, реферати, курсові з різних напрямків
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось4440
Скачало88
Опис
Якісна безкоштовна робота.
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

HYPERLINK "http://www.ukrreferat.com/" www.ukrreferat.com – лідер

серед рефератних сайтів України!

 

РЕФЕРАТ на тему:

 

Прийом громадян, проведення переговорів, офіційних зустрічей, засідань,

нарад та підготовка і проведення публічного виступу в роботі

державного службовця

 

Прийом громадян та розгляд звернень в роботі державного службовця

 

Проведення переговорів та офіційних зустрічей

 

Основи проведення засідань і нарад

 

4. технологія підготовки і проведення Публічного виступу

 

4.1. Етапи підготовки і проведення публічного виступу

 

4.2. Установлення контакту з аудиторією

 

4.3. Поза, жести, міміка оратора

 

4.4. Аналіз промови оратора

 

4.5. Типи ораторів

 

4.6. Доповідь і промова як жанри ділового спілкування

 

1. Прийом громадян та розгляд звернень в роботі

 

державного службовця

 

Важливим аспектом діяльності державного службовця є робота з

громадянами, підлеглими, колегами по роботі, керівництвом, засобами

масової інформації, що виявляється у проведенні прийомів. Керівники, їх

заступники, інші посадові особи зобов'язані здійснювати особистий прийом

громадян. За організацію прийому відповідає перший керівник

підприємства.

 

Прийоми відвідувачів поділяються на три види:

 

прийом співробітників своєї організації з службових питань;

 

прийом представників інших організацій, у тому числі делегацій;

 

прийом співробітників організації і сторонніх громадян з особистих

питань.

 

За ознакою ініціативи, що викликає прийоми, їх поділяють на два види:

 

прийом з ініціативи (виклик) керівника;

 

з ініціативи (прохання) підлеглих.

 

Перший вид прийому проводиться в таких випадках:

 

для ознайомлення з новим працівником чи при переводі працівника;

 

з метою одержання чи обміну інформацією;

 

для оголошення наказу чи видачі службового доручення;

 

для оголошення зауважень і інших адміністративних стягнень.

 

Прийоми з ініціативи підлеглих можуть здійснюватися у виробничих справах

і з особистих питань.

 

При ефективної організації прийому важливо знати і реалізовувати

елементи його упорядкування:

 

Організація та хід прийому. Основа організації прийому відвідувачів

належить секретареві. Він повинен бути достатньо компетентним для того,

щоб:

 

бути обізнаний у справах;

 

вести попередній запис на прийом;

 

регулювати рух відвідувачів;

 

самостійно розв’язувати окремі питання, які цікавлять відвідувачів;

 

давати поради з приводу того, до кого доцільніше звернутися з

відповідного питання;

 

оформляти заяви, пропозиції, скарги;

 

вести протоколи та реєстраційні картки, книги.

 

підготувати керівникові, який вестиме прийом, відповідні документи;

 

швидко розшукати потрібну інформацію;

 

контролювати виконання рішення, прийнятих по звертаннях громадян;

 

зберігати в себе незакінчені справи, готувати їх до моменту повторного

прийому.

 

Облік відвідувачів ведеться в спеціальному журналі чи на картках, у яких

є такі дані: дата, прізвище, ім'я і по-батькові заявника; адреса його

проживання; місце роботи і посада, короткий зміст заяви, прізвище

ведучого прийом; зміст указівки за заявою; результати розгляду заяви.

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ