|
ВВЕДЕНИЕ
Успех работы
предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем.
Именно поэтому, современная концепция управления предприятием
предполагает выделение из большого числа функциональных сфер
управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой
составляющей производства - персоналом предприятия.
Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в
определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма
и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов
производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его
результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете
индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха
и т.д.
Повышение интереса к человеческому фактору в 60-80-е годы обусловило
разработку теории и практики социального планирования на предприятии,
управления трудовым коллективом [1]. В вузах был введен (как пробный)
курс "Управление трудовым коллективом" и подготовлен учебник [2].
Появилось большое число монографий, где рассматривались теория и
практика работы с кадрами [3].
В научной литературе тех лет нашли отражение результаты исследования
различных социальных и социально-психологических факторов и их влияния
на качественные характеристики коллективной деятельности. При этом
предполагалось, что деятельность трудового коллектива должна быть
направлена на планомерное достижение социально-экономической цели,
заключающейся в получении высоких конечных результатов при минимизации
затрат всех ресурсов, создании благоприятного морально-психологического
климата, стимулов и условий труда, определяющих его высокую
привлекательность и удовлетворенность им всех членов коллектива. Большое
внимание уделялось формированию и организации функционирования трудового
коллектива, управлению его социально-экономическим развитием,
организационно-экономическим и социально-психологическим отношениям в
коллективе и их регулированию (формы и методы самоуправления, развития
трудовой, творческой и общественной активности членов коллектива,
материального и морального стимулирования, социально-психологического
климата в трудовом коллективе и т.д.).
Переход страны на
рыночные отношения в корне изменил концепцию управления персоналом,
выбор средств и методов практической реализации задач управления
персоналом в целях повышения эффективности производства как условия
конкурентоспособности предприятия.
На результативность деятельности предприятия (организации, фирмы),
конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект
в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности
персонала, его профессионально-квалификационного состава (в увязке с
применяемой техникой, технологией, организаций производства и труда),
эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню
образования и т.д. Однако все большее значение начинает приобретать
социальная направленность в кадровой работе, смена акцентов в кадровой
политике на учет интересов работника, повышение мотивированности труда,
как условия более высокой его результативности. Новые экономические
условия предполагают использование не только новых теоретических посылок,
но и новой технологии самой работы с кадрами. Прежде всего это отход от
стихийности в решении кадровых проблем, от их "саморазрешения".
Формирование, развитие и использование трудового потенциала работника и
коллектива предприятия все в большей мере должны строиться на плановой
основе. В этой связи возрастает роль кадрового планирования, его
информационного обеспечения.
Плановое начало в работе с кадрами, казалось бы, не должно быть
совершенно новым для отечественных предприятий. Однако с сожалением
можно констатировать, что принцип плановости во многом остался лишь
привлекательной идеей и не нашел реализации в кадровой работе.
Управление персоналом базируется на объективно присущих эффективному
управлению производством методах, принципах, процедурах, содержание
которых достаточно подробно излагается в курсе "Теория управления".
Вместе с тем управление персоналом имеет свою специфику, свой объект и
субъект управления, свою технологию. Все эти вопросы и рассматриваются в
данном учебном пособии.
ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧА КУРСА
Предметом курса является система знаний, связанных с целенаправленным
воздействием на персонал предприятия (организации, фирмы) для
обеспечения эффективного функционирования предприятия и удовлетворения
потребностей работников, особенно близких интересам трудового коллектива.
Содержание курса составляют принципы и методы управления в приложении к
кадрам предприятия, теоретические и практические проблемы разработки
системы управления персоналом, пути реализации кадровой политики, выбор
наиболее эффективной технологии, средств и методов кадровой работы
применительно к конкретной ситуации, организационные формы реализации
системы управления персоналом на предприятии.
Задача курса "Управление персоналом предприятия" состоит в том, чтобы
исходя из теоретических положений менеджмента и обобщения практического
опыта раскрыть содержание, организационные формы проведения работы в
области управления персоналом предприятия в современных условиях.
Конкретизируя задачу, следует отметить, что в ходе изучения курса
студенты должны получить основы знаний, касающиеся:
* содержания кадровой работы на предприятии (путей формирования и
развития трудового потенциала и кадрового состава предприятия,
обеспечения его эффективного использования);
* трудового поведения работников и коллектива в целом, трудовых
отношений и управления ими с целью обеспечения баланса интересов с
позиций какзкономичёской, так и социальной эффективности [4];
* формирования и организации деятельности службы управления персоналом (кадровой
службы) предприятия;
* оказания помощи линейным руководителям и координации их работы с
кадрами в руководимых ими структурных подразделениях предприятия.
Полученные знания позволят студентам в будущем уже как специалистам в
области управления персоналом (менеджерам персонала) и экономики труда:
- осуществлять подбор кадров, их расстановку и организационное
взаимодействие для реализации стратегии развития предприятия как
производственно-хозяйственной системы, функционирующей в условиях
рыночных отношений;
- обеспечивать нововведения, повышать гибкость предприятия, его
способность противостоять дестабилизирующему воздействию факторов
внешней и внутренней среды;
- формировать положительный образ предприятия в глазах работников;
- создавать условия для эффективной работы коллектива предприятия,
повышения деловой самоотдачи работников и т.д.
Управление персоналом не является некой самоцелью, достижение которой
осуществлялось бы в отрыве от производственной и других сторон
деятельности предприятия (организации). Поэтому одна из задач курса -
охарактеризовать содержание и границы проблем, связанных с принятием
управленческих решений в отношении персонала в увязке с решением других
проблем развития предприятия (организации).
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
В соответствии с программой в содержании курса выделяются несколько
разделов. В первом рассматриваются теоретические и методологические
основы, цели и задачи управления персоналом, делается экскурс в историю
становления и развития научных исследований, касающихся роли человека в
процессе производства как в капиталистических странах, так и в нашей
стране.
Но основное внимание уделяется методам, принципам и средствам
(инструментам), с помощью которых осуществляется практическая работа по
формированию, развитию и рациональному использованию трудового
потенциала работника и коллектива в целом, характеризуется субъект
управления: кадровая служба, ее структура и кадровое обеспечение.
Большое место в первом разделе отведено характеристике и взаимосвязи
таких основных категорий, как территориальный и внутризаводской
(внутрикорпорационный) рынки труда, их регулирование, кадровая политика.
Необходимость рассмотрения комплекса вопросов, раскрывающих механизм
функционирования рынка труда, обусловлена большой зависимостью
управленческих решений в области трудовых отношений на предприятии от
факторов внешней среды и прежде всего от ситуации, складывающейся на
территориальном рынке труда.
Цели и задачи управления персоналом реализуются через кадровую политику,
выбор которой связан с конкретизацией стратегии и тактики реализации
кадровой работы по всем ее направлениям.
Второй раздел пособия посвящен вопросам управления персоналом
применительно к основным этапам трудовой деятельности работника на
предприятии. Прежде всего это определение потребности в рабочей силе,
организация найма работников, профориентация, профотбор в соответствии с
требованиями, предъявляемыми к работнику содержанием труда и
должностными обязанностями, различные методы численной и функциональной
адаптации наличной рабочей силы к потребностям производства, расстановки
работников по рабочим местам, их производственной адаптации.
Развитию персонала посвящен третий раздел. Здесь рассматриваются вопросы
подготовки, переподготовки кадров, повышения их квалификации, деловой
оцен.ки работников и связанного с ее результатами квалификационного и
должностного передвижения.
Проблемы создания условий для более полного использования трудового
потенциала работника путем рациональной организации труда,
задействования социально-психологических методов управления, в частности
мотивационного механизма обеспечения эффективности управления
персоналом, и окупаемости затрат на рабочую силу нашли отражение в
четвертом разделе.
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ СВЯЗИ
Управление персоналом затрагивает деятельность человека во всем ее
многообразии, исследуя широкую совокупность факторов, обусловливающих
результативность трудовой деятельности работника и коллектива,
формирующих поведение человека на производстве. Поэтому наука управления
персоналом при разработке рекомендаций по использованию человеческого
фактора в повышении эффективности производства опирается не только на
результаты своих исследований, но и на знания, относящиеся к другим
научным дисциплинам - общественным, естественным, техническим.
Прежде всего управление человеком в его производственной деятельности
основывается на теории целостности человека, разрабатываемой философией,
и использовании таких основополагающих принципов, как социальная и
предметно-деятельностная сущность человека, целостное и историческое
понимание человека, сущность и содержание процесса труда как
человеческой предметной деятельности, всестороннее развитие человека как
условие научно-технического и общественного прогресса.
Широко используются и положения экономической теории как науки о
законах, управляющих производством, распределением и обменом
материальных благ в человеческом обществе.
Курс 'Управление персоналом" тесно связан с экономикой труда, предметом
изучения которой является труд в его исторически определенной форме,
общественная организации труда, а также научная организация труда
работника, объектом изучения и рационализации которой является трудовой
процесс. Это важно с позиций создания условий для
высокопроизводительного труда, рационального использования работника по
квалификации, сохранения здоровья и развития личности.
Управление персоналом должно учитывать влияние на человека факторов
окружающей среды - влияние на поведение работника окружающих его
участников процесса производства и санитарно-гигиенических факторов
производственной среды, влияние последних на организм человека, его
работоспособность, здоровье. Все это в конечном счете формирует
отношение работника к своей работе, к предприятию. Поэтому в процессе
управления персоналом предприятия необходимо опираться на знания и
рекомендации в отношении организации трудовой деятельности,
разрабатываемые такими научными дисциплинами, как физиология труда,
гигиена труда, охрана труда, психология труда и др.
Нельзя не отметить связь управления персоналом с социологией и прежде
всего с социологией труда, изучающей социальные аспекты трудовой
деятельности и закономерности функционирования трудовых коллективов
(характер и содержание труда, соотношение различных стимулов и факторов
удовлетворенности трудом, социальные аспекты организации труда, трудовой
активности работника, профессиональная и социальная адаптация работника
и др.).
Изучение человека в конкретных условиях деятельности базируется на
знании законов поведения, сформулированных социальной психологией,
объектом исследования которой являются поведение и деятельность людей,
обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также
психологические характеристики самих групп. Знание законов социальной
психологии позволяет обеспечить индивидуальный подход в управлении
персоналом, ориентируясь на все богатство социально-экономических
отношений конкретного человека, задействование формальных и неформальных
отношений между работниками.
Изучение и проектирование конкретных видов трудовой деятельности
предполагает учет социально-психологических факторов, которые
непосредственно и опосредованно влияют на характер и результаты
деятельности (социально-психологический климат, отношение работников
друг к другу и к общему делу).
|
