|
Глава 11
ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ MARKS & SPENCER
тяжелый случай мышления "сверху вниз"
Первые проблемы
В 1998 г. доходы Marks & Spencer резко снизились. В первую очередь это
касалось британских магазинов, но трудности не обошли и зарубежные
отделения. От великой стратегии международного расширения остались одни
"лохмотья".
Неожиданно в Совете директоров компании начались разногласия, и под
ударом оказался человек, долгое время занимавший должность
исполнительного директора, Ричард Гринбери. Стало ясно, что компания
страдает тяжелой формой игнорирования изменений, а точнее появления
новых рыночных сегментов.
1999 г. Marks & Spencer вновь закончила с убытками, и Р. Гринбери
пришлось оставить свой пост. Новым исполнительным директором был
назначен Питер Селсбери, тоже выходец из M&S. Однако котировки акций
продолжали падать, видимых улучшений не происходило, поэтому вскоре тучи
сгустились и над ним. |
