|
Глава 1
ЦЕНА НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ОШИБОК
Введение
Много лет тому назад, в начале 1960-х гг., я начинал свою карьеру в корпорации
General Electric. To было замечательное время. Конкуренции в современном ее
понимании просто-напросто не существовало.
Основным соперником GE по всему спектру выпускаемых товаров была компания
Westinghouse, хотя, по современным меркам, относиться к ней как к сильному
конкуренту было бы большим преувеличением. Само существование Westinghouse было
благом для GE. Если бы не конкурент, федеральное правительство постаралось бы
всячески воспрепятствовать реализации "любви" GE к "электричеству".
В то время никто особо не задумывался об ошибках; высший менеджмент компании
придерживался мнения о том, что любой потерянный бизнес рано или поздно можно
будет вернуть. (Возглавлял GE тогда не Джек Уэлч. А когда он встал у
корпоративного "руля", менеджерам пришлось задуматься о том, что же они делают.) |
