|
Глава 5
КОРПОРАЦИЯ AT&T
от монополии к хаосу
Ошибки с компьютерами
После отделения дочерней компании Baby Bells в 1984 г, AT&T получила возможность
свободно заниматься другими видами бизнеса. За время же существования Bell
Laboratories компания поднабралась технологического опыта. В этом подразделении
были созданы специализированные коммутаторы, операционная система "UNIX", языки
программирования и компьютеры для внутреннего пользования.
И вот кто-то принял наивное решение о возможности побороться с IBM на
информационном поприще. Видимо, следуя принципу "нет худа без добра" (а компании
было худо, потому что она утратила монополию), компьютерная отрасль была
воспринята как спасательный круг. Неопытные маркетологи AT&T посчитали, что
переход на выпуск компьютеров легко осуществим. (После многочисленных публикаций
на тему "что стало с теми, кто поднял руку на IBM" остается только удивляться, в
каких облаках витали эти "специалисты".)
Началось с того, что для разработки и продвижения компьютеров AT&T заключила
стратегический альянс с Olivetti U.SA. (Только представьте себе - итальянская
компьютерная компания!) В результате на свет в рамках линейки мини-ЭВМ появились
"РС6300" и "3BZ". Люди смотрели на них и задавали один-единственный вопрос: где
телефон? Ни тот, ни другой продукт не заинтересовали корпоративных покупателей.
Тогда в 1991 г. А Т& Т "выкинула" $7,3 млрд за производителя компьютеров NCR.
(Можете себе представить компания-производитель кассовых аппаратов, выпускающая
еще и компьютеры?) Потом потратила еще $2,8 млрд на вспомогательный бизнес. NCR
впоследствии пополнила ряды гигантов-неудачников, поскольку рынок переключился с
мэйнфреймов на сети из компьютеров поменьше.
Десять лет спустя AT&T прекратила выпуск персональных компьютеров и рассталась с
убыточной NCR. Оба предприятия стоили компании миллиарды долларов и неизвестно
сколько энергии руководителей. Как точно подметил Шелдон Хочестер, корпоративный
историк AT&T (у многих ли компаний есть свой историк?): "Оказывается,
научно-исследовательский опыт и знание рынка компьютеров - вещи принципиально
различные".
Куда лучше было бы использовать часть средств на вытеснение новых конкурентов от
телефонии - MCI и Sprint. Или вложить их в создание локальных телефонных сетей
следующего поколения, чтобы конкурировать с Baby Bells. В любом случае, пользы
было бы намного больше. |
