Глава I. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНЫМ КАЧЕСТВАМ
СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
Поскольку паблик рилейшнз являются комплексной дисциплиной, широко
использующей и интегрирующей данные многих социальных и гуманитарных
наук, от специалистов, занимающихся связями с общественностью, требуется
немало умений и навыков. Чтобы эффективно выполнять свою работу,
пиэрмену-профессионалу нужно быть способным исследователем, инициативным
лидером, мудрым советником, осуществлять перспективное планирование,
обучать других и общаться с различными аудиториями. Он должен
нестандартно подходить к разрешению сложных проблем, приспосабливаться к
необычным ситуациям и выдерживать огромное напряжение.
Решение сложных проблем, ориентация в критических ситуациях зачастую
требуют коллективного труда, умения работать одной командой, терпеливого
отношения к различным точкам зрения. Пиэр-мен, прислушиваясь к
разнообразным мнениям, окончательное решение должен принимать
самостоятельно. Для него очень важно умение заставить людей поверить в
возможность разрешения сложной проблемы. В критических и быстротекущих
ситуациях члены организации обращаются за советами и рекомендациями в
первую очередь к пиэрмену-профессионалу. Не только по должности, но и
благодаря личным качествам он должен пользоваться уважением и абсолютным
доверием, заслужить которые может лишь откровенный, способный критически
оценивать ситуации человек. Ему нужны смелость и решительность, чтобы
избегать любых попыток утаивания фактов, даже если это не по душе
руководству.
Патриарх науки и практики паблик рилейшнз в Америке Э.Бернайз, например,
выделял 11 личностных качеств, необходимых специалистам по паблик
рилейшнз:
1. Сильный характер, честность и прямота.
2. Здравый смысл и логичность суждений.
3. Способность творчески и нестандартно мыслить.
4. Правдивость и рассудительность.
5. Объективность.
6. Глубокая заинтересованность в разрешении проблемы.
7. Широкая культурная подготовка
8. Интеллектуальная пытливость.
9. Способность к анализу и синтезу.
10. Интуиция.
11. Знание социальных наук и технологий связей с общественностью.
Английский ученый, один из авторитетнейших деятелей Международной
ассоциации паблик рилейшнз Сэм Блек предлагает свое видение неотъемлемых
личностных качеств пиэрмена-профессионала: здравый смысл; отличные
организаторские способности; ясность суждений, объективность и
критичность восприятия; богатое воображение и способность понимать точку
зрения другого; стойкость характера; исключительное внимание к деталям;
живой пытливый ум; старательность, склонность к длительной
самостоятельной и творческой работе; оптимизм, чувство юмора; гибкость и
умение одновременно иметь дело с разными проблемами. Кроме этих качеств,
пиэрмену необходимо также хорошо ткать, редактировать и вычитывать
написанное другими; иметь оптимистический взгляд на жизнь; обладать
приятным голосом и ораторскими способностями; иметь презентабельную
внешность,
|
