|
ЕВРОПЕЙСКИЙ КОДЕКС
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОБЛАСТИ ПР (Лиссабонский кодекс)
Настоящий кодекс был принят на Генеральной ассамблее Европейской
конфедерации ПР (СЕПР) в Лиссабоне 16 апреля 1978 г. и дополнен 13 мая
1989 г.
Часть I
Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников
ПР, налагаемые на них настоящим кодексом
Статья 1
Каждый профессиональный член национальной ассоциации, соответствующим
образом принятый в нее согласно ее правилам, считается практическим
работником сферы ПР, обязанным следовать установлениям настоящего
кодекса.
Часть II Общие профессиональные обязанности
Статья 2
В своей деятельности практический работник ПР обязан уважать принципы,
заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и в особенности свободу
слова и печати, которые способствуют осуществлению права личности на
получение информации. Таким же образом он обязан действовать в
соответствии с интересами общества и не причинять ущерба достоинству и
чести личности.
Статья 3
В своей деятельности практический работник ПР должен проявлять честность,
интеллект и лояльность. В частности, он обязан не использовать
информацию или комментарии, если он считает или уверен в том, что они
являются ложными или вводящими в заблуждение. Таким же образом он должен
соблюдать осторожность, чтобы не применять даже случайно формы и методы
работы, несовместимые с настоящим кодексом.
Статья 4
Вся деятельность в области ПР должна вестись открыто: она должна быть
легко опознаваемой, иметь ясные указания на свое происхождение и
избегать тенденций вводить в заблуждение третьи стороны.
Статья 5
В своих взаимоотношениях с представителями других профессий и в других
областях общественных отношений практический работник ПР должен уважать
правила и практику, принятые в этих профессиях или занятиях, в той
степени, в которой они совместимы с этикой его собственной профессии.
Практический работник ПР должен уважать национальные кодексы
профессионального поведения и законы, действующие в той стране, где он
работает, а также должен воздерживаться от саморекламы.
Часть III
Специальные профессиональные обязанности
По отношению к клиентам и нанимателям
Статья 6
Практический работник ПР не будет представлять интересов конфликтующих
сторон без согласия на то заинтересованных клиентов или нанимателей.
Статья 7
В своей деятельности практический работник ПР должен соблюдать полную
конфиденциальность. Он обязан строго соблюдать профессиональную тайну, в
частности, не разглашать никакой конфиденциальной информации, полученной
от своих клиентов или нанимателей, бывших, настоящих или потенциальных,
а также не использовать такую информацию, не имея на это права.
Статья 8
Практический работник ПР, имеющий какие-либо права или интересы, которые
могут вступить в конфликт с таковыми интересами его клиента или
нанимателя, обязан обнародовать их как можно раньше.
Статья 9
Работник ПР не должен рекомендовать своему клиенту или нанимателю услуги
любой фирмы или организации, в которых ему принадлежат финансовые,
коммерческие или другие права и интересы, без предварительного
объявления о таких своих нравах и интересах.
Статья 10
Работник ПР не должен заключать контракт с клиентом или нанимателем,
согласно которому работник гарантирует какие-либо количественные
результаты.
Статья 11
Работник ПР может принимать вознаграждение за свои услуги только в форме
заработной платы или гонорара, но ни в коем случае не должен принимать
платы или другого материального вознаграждения в зависимости от
профессиональных результатов.
Статья 12
Работник ПР не должен принимать никакого вознаграждения за услуги своему
клиенту или нанимателю от третьей стороны, например, в виде скидки,
комиссионных или оплаты товаром (натурой), кроме как по согласованию с
клиентом или нанимателем.
Статья 13
Если выполнение задания в сфере ПР может привести к серьезным нарушениям
правил профессионального поведения или подразумевает действия и
поведение, противоречащие принципам настоящего кодекса, практический
работник ПР обязан предпринять шаги к тому, чтобы немедленно уведомить
своего клиента или нанимателя, а также сделать все от него зависящее,
чтобы заставить последнего уважать требования кодекса. Если же клиент
или наниматель упорствует в своих намерениях, работник ПР обязан, тем не
менее, соблюдать кодекс вне зависимости от грозящих последствий.
По отношению к общественному мнению и средствам массовой информации
Статья 14
Дух настоящего кодекса и правила, изложенные в предыдущих статьях,
особенно в статьях 2,3,4 и 5, подразумевают постоянную заботу
практического работника ПР о соблюдении права на информацию и, более
того, его долг поставлять информацию в рамках профессиональной
конфиденциальности. Они предполагают также уважение прав и независимости
средств массовой информации.
Статья 15
Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение или его
представителей.
Информация в виде новостей должна поставляться без оплаты и какого-либо
скрытого вознаграждения за ее использование или публикацию.
Статья 16
Если возникает необходимость проявить инициативу или осуществить
какой-либо контроль за распространением информации в соответствии с
принципами настоящего кодекса, практический работник ПР может сделать
это с помощью платной публикации в газете или заплатив за время вещания
по радио в соответствии с правилами, практикой и методами пользования,
принятыми в этой области.
По отношению к коллегам -работникам ПР
Статья 17
Работник ПР должен воздерживаться от нечестной конкуренции с коллегами.
Его действия или слова не должны наносить ущерба репутации или
деятельности коллеги-работника ПР при условии выполнения им своих
обязанностей в соответствии со статьей 196 настоящего кодекса.
По отношению к своей профессии
Статья 18
Работник ПР должен воздерживаться от любых действий, способных нанести
ущерб репутации его профессии.
В особенности он не должен причинять ущерба своей национальной
ассоциации, эффективному выполнению ею своих функций, ее доброму
имени-ни злонамеренными нападками, ни любым нарушениям ее устава или
правил.
Статья 19
За репутацию профессии отвечает каждый член ассоциации. Долг каждого
работника ПР не только уважать самому настоящий кодекс, но и:
а) способствовать тому, чтобы этот кодекс был известен более широко и
понятен всем;
б) сообщать компетентным властям, занимающимся дисциплинарными
вопросами, обо всех нарушениях или о подозрениях в нарушении кодекса,
которые стали ему известны;
в) использовать все имеющиеся в его распоряжении средства для того,
чтобы обеспечить соблюдение постановлений таких властей и эффективное
применение санкций.
Любой практический работник ПР, который допускает нарушение настоящего
кодекса другими, будет сам считаться нарушителем этого кодекса.
|
