|
Шпаргалка
з дисципліни "Менеджмент" ->
Назад
24)
Поняття та сутність груп в організації
Головна відмінність між
індивідуальною та груповою поведінкою полягає у тому, що в межах групи:
1)
індивідум психологічно усвідомлює, що його власна поведінка
впливає на поведінку інших членів групи
2)
добровільно визнає, що поведінка інших членів групи впливає на
його власну поведінку
Група – це два або
більше індивідумів, які взаємодіють між собою в процесі досягнення
поставленої мети, та впливають один на одного так, що створюють якісно
нове середовище спілкування. Групи в організації виникають за різних
обставин.
Групи поділяють
класично:
формальні
– утворюються за волею керівництва у формі певних підрозділів
організації
неформальні
– утворюються спонтанно незалежно від бажань керівництва організації на
закладі співпаданні інтересів членів групи
Осн. сьадії формування
груп в організації:
1.
“орієнтація” Її завдання зламати “кригу” - високий рівень
міжособистого спілкування здійснюється в умовах невизначеності цілей та
влади. Члени групи готові прийняти будь-якого лідера.
2.
конфлікт та
виклик -
з’являються альтернативні варіанти дій, прояснюються уяви про розподіл
ролей у групі, значна кількість груп на цьому етапі зникає
3.
об’єднання
- з’являється
як наслідок появи нового оригінального лідера або консенсуса влади
4.
ілюзія
- успішне подалання попередньої стадії формує у членів групи уявлення,
що всі труднощі позаду, з’являється ілюзорне уявлення гармонії,
можливості вирішення всіх проблем
5.
розчарування
– нереалістичність очікувань попередньої стадії вимагає від членів групи
шукати шляхи кращих дій
6.
стадія сприйняття – поміж членами групи виникає довіра у
взаємовідносинах, взаємодопомога і віра у майбутню спільну діяльність.
Свідомо розподіляються ролі в групі.
|